Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos recogemos a través de fiduma.com, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Está pensada para que se lea, no para cumplir un trámite.
Quién recoge tus datos
La marca Fiduma está registrada a nombre de Juan Figuerola, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio.
Qué datos recogemos
Solo los que tú nos das voluntariamente al escribirnos a través del formulario de contacto: nombre y apellido, email, número de WhatsApp, proyecto de interés y mensaje.
No usamos cookies de seguimiento publicitario ni rastreadores de terceros.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta.
- Enviarte información del proyecto que te interesa: cronogramas, disponibilidad, novedades.
- Coordinar visitas o llamadas si lo solicitas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.
Con quién los compartimos
Únicamente con la entidad responsable del proyecto sobre el que consultas, y con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el correo (hosting, servicios de email). Esos proveedores acceden a los datos solamente en lo necesario para prestar su servicio.
Por cuánto tiempo los conservamos
Mientras exista una conversación activa o interés en alguno de los proyectos. Si nos pides eliminarlos, lo hacemos.
Base legal
Tu consentimiento, expresado al marcar la casilla correspondiente del formulario antes de enviarlo.
Tus derechos
Bajo la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733), puedes en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelar o suprimir tus datos.
- Oponerte a su tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a clientes@fiduma.com indicando tu solicitud. Te respondemos en un plazo razonable.
También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Seguridad
Almacenamos tus datos en servidores con medidas de seguridad estándar. Ninguna transmisión por internet es completamente segura, pero hacemos lo razonable para protegerlos.
Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha al pie. Si el cambio es sustantivo, lo avisaremos.
Contacto
clientes@fiduma.com
Última actualización: mayo de 2026